Möchtest du mit ja! mobil Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an ja! mobil zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
congstar Services GmbH
Bayenwerft 12-14
50678 Köln
Du erreichst die ja! mobil Hotline unter der Nummer 0221 79 700 333. Hier kannst du dem ja! mobil Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an ja! mobil senden. Die E-Mail-Adresse lautet jamobil-service@congstar.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob ja! mobil eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der ja! mobil Website.
Hier findest du die Kontaktdaten von über 25.000 Anbietern, die wir regelmäßig auf Aktualität prüfen. Darüber hinaus helfen wir dir bei der erfolgreichen Kündigung und dem Widerruf deiner Verträge. Das wissen auch unsere Nutzer zu schätzen: Über 95 % bewerten uns positiv!
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